E-shops vs Real Shops

Συζητούσα με τον φίλο Σπύρο σε ένα forum σχετικά με τα κόστη που έχει ένα κανονικό κατάστημα και ένα ηλεκτρονικό. Ο Σπύρος, θεωρούσε ότι τα κόστη είναι παρόμοια, ενώ εγώ διαφωνούσα κάθετα. Βέβαια, εκείνη την στιγμή δεν είχα όρεξη να κάτσω να γράψω ένα τεράστιο post σε ένα forum που κατά πάσα πιθανότητα θα χαθεί ανάμεσα στις χιλιάδες πληροφορίες. Έτσι, προτίμησα σήμερα να γράψω blog post επί του θέματος.

Ένα e-shop έχει μικρότερα running costs από ένα κανονικό κατάστημα γιατί:

Δεν έχει πωλητές που απαιτούν εκπαίδευση σε χίλια δυο πράγματα (τιμολόγηση, τακτικές πώλησης, ενημέρωση για νέες υπηρεσίες/προϊόντα κτλ) αλλά κυρίως αποθηκάριους που κάνουν την παραλαβή, την συσκευασία και την αποστολή των παραγγελιών. Σίγουρα, είναι πολύ πιο εύκολη και γρήγορη η εκπαίδευση κάποιου που θα ασχολείται μόνο με μία εργασία παρά κάποιου που θα κάνει πολύ περισσότερα. Αντίστοιχα, και η αντικατάσταση του.

Δεν έχει κόστος ενοικίου καταστήματος αλλά μόνο αποθηκών. Ναι, μπορεί τα ενοίκια, ή ακόμα και η αγορά μίας αποθήκης να είναι υψηλότερα από ενός καταστήματος σε απόλυτα νούμερα αλλά εδώ πρέπει να υπολογίσουμε δύο ακόμα παράγοντες για την εξίσωση μας. Αφενός τα καταστήματα χρειάζονται *και* αποθήκες τις περισσότερες φορές και αφετέρου, το κόστος ανά τετραγωνικό είναι πολύ χαμηλότερο από για ένα κατάστημα από μία αποθήκη.

Ακόμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σου δίνει την δυνατότητα να αγοράζεις όποτε εσύ θες, χωρίς καμία αναμονή και την στιγμή που θες. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι έχεις το κατάστημα σου ανοιχτό 24 ώρες την ημέρα και 7 μέρες την εβδομάδα χωρίς να χρειάζεται να πληρώσεις ούτε υπερωρίες, ούτε επιπλέον υπαλλήλους. Εξάλλου, το e-shop το τρέχουν 2-3-5 web developers, ένα κανονικό κατάστημα όμως θέλει πολλαπλάσιο κόσμο, ειδικά όταν μιλάμε για αλυσίδες.

Φυσικά, δεν είναι μονόδρομος τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Απλά θεωρώ ότι έχοντας μικρότερα running costs σου δίνουν την δυνατότητα για μεγαλύτερα κέρδη αλλά και για μεγαλύτερη παραμονή στην αγορά όσο το ισοζύγιο είναι κόκκινο..

[photo via flickr.com, user: moxxo]