dkalo's blog

Social media in Greece, as in “fail”

with 4 comments

Κάποιοι εκεί έξω δεν έχουν ιδέα τι είναι social media. Δεν είμαι social media guru ή οτιδήποτε τέτοιο. Απλά έχω δει πως λειτουργούν στο εξωτερικό. Δεν είναι κακό να μην ξέρεις τι είναι τα social media και πως λειτουργούν. Το πρόβλημα είναι όταν το παίζεις guru και νομίζεις ότι το να με κάνεις invite στο facebook στην σελίδα του κάθε πελάτη σου είναι “social media strategy”.

Μπορεί να σε σοκάρω, αλλά όχι, αυτό δεν λέγεται social media strategy λέγεται spam. Επειδή είμαι σίγουρος ότι έκανες τικ στο “select all” και έστειλες πρόσκληση σε όλους σου τους φίλους στο facebook. Ότι ακριβώς κάνει και ένα spam-bot που συλλέγει διευθύνσεις από το web και μετά στέλνει μαζικά mail με θέμα “get your vicodin free”..

Και το χειρότερο? Μπορεί να μπω στην σελίδα του εκάστοτε διαφημιζόμενου και εκεί να δω μόνο ένα post που να λέει “καλωσήρθατε στην σελίδα μας”. Fuck. Δεν με νοιάζει να είμαι μέλος σε μία σελίδα που δεν προσφέρει τίποτα.

Let’s say ότι το προς διαφήμιση και προώθηση προϊόν είναι μία ταινία. Πόσο πιο ενδιαφέρον θα ήταν αν στην σελίδα έβρισκα fun facts για τα γυρίσματα? Πόσο πιο ενδιαφέρον θα ήταν αν 1-2 μέλη της σελίδας κέρδιζαν ένα ταξίδι στο Hollywood για την πρεμιέρα της ταινίας? Πόσο πιο ενδιαφέρον θα ήταν αν είχα κάποια έκπτωση στο OST της ταινίας μέσω του facebook page? Πόσο πιο ενδιαφέρον θα ήταν αν οι 30 πρώτοι που θα έμπαιναν στην σελίδα κέρδιζαν ένα δωρεάν εισιτήριο? Για σκεφτείτε λίγο.. Εγώ πάντως, θα έμπαινα σε μία τέτοια σελίδα.

Τα social media δεν έχουν ως κύριο στόχο την προώθηση των προϊόντων αλλά την ανάπτυξη σχέσεων και δεσμών ανάμεσα στο κοινό και τις εταιρίες. Περιμένω από μία εταιρία να μου δείξει ότι ενδιαφέρεται για μένα και για το πώς θα περάσω εγώ καλά. Όχι μόνο πώς θα κερδίσει η εταιρία, αλλά πώς η εμπειρία που θα μου προσφέρει εμένα θα είναι καλύτερη και θα έχω να μιλάω γι αυτή.

Τα social media στην χώρα δεν εκμεταλλεύονται καθόλου το WOM, δηλαδή το Word of Mouth. Δηλαδή το να ξέρω ότι στον φίλη μου την Μαρία αρέσει ο Edward Norton και να της στείλω εγώ invite στην σελίδα της καινούριας του ταινίας ξέροντας ότι σίγουρα θα την ενδιαφέρει. Και αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα. Υπάρχουν κι άλλα εργαλεία εκεί έξω, δεν είναι μόνο το facebook. Περιμένουν να τα ανακαλύψουμε και να προσφέρουμε στους χρήστες μας ακόμα καλύτερες εμπειρίες..

[photo via flickr.com, user grapplica]

Written by dkalo

May 17, 2010 at 19:16

Posted in Howto, Internet, Marketing

Tagged with , ,

4 Responses

Subscribe to comments with RSS.

  1. […] This post was mentioned on Twitter by Nikos Drandakis, D. Kalogeropoylos and Alexios Panagopoulos, Basilakis. Basilakis said: RT @dkalo New blog post: social media in Greece, as in "Fail". http://bit.ly/axFhK7 [in Greek] […]

  2. well done!!!:) i get u:)

    lydia jannet

    May 17, 2010 at 20:08

  3. Google sucks at social media. It’s just not in their DNA.

    So, quoting them as “authority” is… ironic. With that in mind the quote becomes:
    Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. And when it’s finally done it’s awesome. Giggity. #quote

    everydaypanos

    May 17, 2010 at 22:59

  4. “Τα social media δεν έχουν ως κύριο στόχο την προώθηση των προϊόντων αλλά την ανάπτυξη σχέσεων και δεσμών ανάμεσα στο κοινό και τις εταιρίες.” You said it all.

    ThirdEye

    May 18, 2010 at 12:10


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: